서브 배너

Facilities Guide종합이용안내

전화

010-4142-0357

상담시간: 09:00 ~ 22:00

종합이용안내

> 종합이용안내 > 종합이용안내

 

 객실안내

- 면적은 테라스 포함 한 면적입니다

 예약안내

- 객실면적은 테라스 포함한 면적입니다
- 주말 및 휴일 객실사용 문의는 전화문의 부탁드립니다
- 당일예약 전화 가능 합니다.

 이용안내

- 예약시 환불규정을 숙지하시고 예약 하시기 바랍니다.
- 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함)을 준수하시기 바랍니다.
- 예약신청 후 6시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, (12시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.)
시간 연장을 원하시는 분들은 전화문의 바랍니다.
- 입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
- 단, 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 3시간내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.

 할인 혜택 & 숙박 추가

- 제주도 등 도서지역 이용객 1만원 할인
- 의경/의소 이용고객 6만원 할인 (단, 중복할인은 되지 않습니다.)
- 숙박 추가시는 고객센터 번호로 문의 바랍니다. 

 입·퇴실안내

- 영외면회 입실(당일)은 오전 9시부터 ~ 퇴실은 오후 6시 입니다.
- 숙박고객님 께서는 오후 3시 입실, 오전 11시 퇴실 입니다.
- 오후 10시이후 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 동반을 자제 바랍니다.
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 객실 내에서 개인이 준비해온 이벤트 초는 화재위험으로 사용 금지입니다.
- 화재 예방 차원에서 객실내 육류 직화구이를 금하오니 실외 지정된 장소 에서 바베큐시설 을 이용 하시길 부탁 드립니다.
- 오후 10시 이후의 바베큐시설 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시고 퇴실하시기 바랍니다.

 환불안내

이용시간당일 08:00~18:00 퇴실시 운영자에게 key 반납, 시설물 점검
※ 애완동물과 함께 입장하실수 있습니다./ 모든 객실에서 금연입니다.
※ 객실당 4인용의 식기/수건 등이 준비되어 있으니, 초과인원에 대한 준비는 해오셔야 합니다.


· 2주전 취소 : 90% 환불
· 1주~2주전 취소 : 60% 환불
· 7일전 취소 : 50% 환불
· 5~6일전 취소 : 40% 환불
· 4일전 취소 : 30% 환불
· 3일전 취소 : 20% 환불
· 2일전 취소 : 10% 환불
· 당일 및 1일전 취소 : 환불 없음
 

※ 예약시 이용 요금 잔액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
※ 예약 후 취소시에는 환불위약금이 있습니다.
올바은 예약문화의 정책을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
예약 후 날짜 변경, 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.